Carnê Fácil

Como usar o Carnê Fácil

Passo a passo das tarefas do dia a dia. O app tem quatro abas embaixo: Início, Clientes, Vencimentos e Ajustes.

Cadastrar um cliente

  1. Na aba Clientes, toque em + (ou em Cliente na tela inicial).
  2. Preencha o nome e, de preferência, o Telefone / WhatsApp com DDD. É por ele que o app manda recibos e cobranças.
  3. CPF, endereço e observação são opcionais. Toque em Salvar.

Na ficha do cliente você vê os empréstimos dele e tem os botões Ligar e WhatsApp. A busca da aba Clientes encontra por nome, CPF ou telefone. Um cliente só pode ser excluído se não tiver empréstimos.

Criar um empréstimo

  1. Toque em Novo empréstimo na tela inicial (ou dentro da ficha do cliente).
  2. Escolha o cliente, informe o valor emprestado, os juros e a data.
  3. Em Forma de pagamento, escolha:
    • Parcelado: quantidade de parcelas, se é diária, semanal, quinzenal ou mensal, e a data da 1ª parcela.
    • Pagamento em X dias: o cliente paga tudo de uma vez, X dias depois.
  4. Se não trabalha aos domingos, marque Não vencer aos domingos. Na cobrança diária o domingo é pulado; nas outras, a parcela que cairia no domingo passa para segunda.
  5. Confira a Prévia com o total e as datas de cada parcela e toque em Salvar empréstimo.

Os juros são um percentual sobre o valor emprestado, somado uma vez. Exemplo: R$ 1.000,00 com 20% = R$ 1.200,00 a receber; em 4 parcelas, 4 × R$ 300,00. Use o simulador para testar.

Dar baixa num pagamento e enviar o recibo

  1. Na aba Vencimentos (ou dentro do empréstimo), toque em Baixar na parcela.
  2. O valor já vem preenchido com o que falta da parcela. Se o cliente pagou só uma parte, troque o valor: a parcela fica parcial e o restante continua em aberto.
  3. Confira a data e a forma (dinheiro, Pix, transferência ou outro). Se a parcela estiver atrasada, a multa e os juros aparecem calculados (veja abaixo).
  4. Toque em Confirmar baixa.
  5. Em seguida o app pergunta se quer enviar o recibo: Imagem ou Texto abrem direto a conversa do cliente no WhatsApp, é só tocar em enviar.

Quando todas as parcelas são pagas, o empréstimo fica Quitado sozinho. Para mandar o recibo de novo depois, abra o empréstimo e, na lista de Pagamentos, toque no ícone de compartilhar.

Corrigir um pagamento lançado errado

Abra o empréstimo, desça até Pagamentos e toque no ícone de desfazer ao lado do pagamento. Confirme em Estornar: o valor volta para a parcela e você pode dar a baixa de novo com os dados certos.

No menu ⋮ do empréstimo também dá para cancelar (some dos vencimentos e avisos, mas o histórico fica) ou excluir (apaga tudo, sem volta).

Lembrar e cobrar pelo WhatsApp

  1. Na aba Vencimentos, escolha Hoje, 7 dias, 30 dias ou Atrasadas.
  2. Toque no ícone de conversa ao lado da parcela.
  3. O WhatsApp abre na conversa do cliente com a mensagem pronta: um lembrete para quem vai vencer ou vence hoje, e para quem atrasou, os dias de atraso e o valor atualizado com multa e juros.
  4. Se quiser, ajuste o texto e toque em enviar.

O app não manda mensagens sozinho: é sempre você quem envia, do seu WhatsApp. Funciona com o WhatsApp comum e o Business. Se o cliente não tiver telefone cadastrado, o app deixa você escolher para quem mandar.

Multa e juros de atraso

  1. Vá em Ajustes → Cobrança → Multa e juros de atraso.
  2. Informe a multa (cobrada uma vez), os juros (ao mês ou ao dia) e, se quiser, a carência: dias de tolerância em que nada é cobrado. Deixe em branco o que não quiser cobrar.
  3. Toque em Salvar. O botão Usar 2% de multa + 1% ao mês preenche os valores mais comuns entre pessoas.

Na baixa de uma parcela atrasada, o app mostra quantos dias de atraso e já preenche o campo Multa/juros de atraso. Você pode alterar ou zerar o valor na hora, por exemplo para dar um desconto. O valor aparece separado no recibo.

Exemplo com 2% de multa + 1% ao mês: parcela de R$ 1.000,00 paga com 10 dias de atraso → multa R$ 20,00 + juros R$ 3,33 = R$ 1.023,33. Os juros ao mês são divididos por 30 e contados por dia desde o vencimento. Se o cliente pagar só parte, a multa e os juros são calculados só sobre a parte paga.

Entre particulares, o costume é multa de até 2% e juros de mora de 1% ao mês; valores acima disso podem ser contestados na Justiça. Você é responsável pelas taxas que combina com seus clientes (veja os termos de uso).

Relatório e lucro

Na tela inicial, o cartão Este mês mostra o recebido e o lucro do mês. Toque nele para abrir o relatório completo:

Como o lucro é calculado: cada pagamento tem uma parte de volta do dinheiro emprestado e uma parte de juros, na mesma proporção do empréstimo. Emprestou R$ 1.000,00 para receber R$ 1.200,00? Os juros são 1/6 do total, então de cada parcela de R$ 300,00 recebida, R$ 50,00 é lucro. A multa e os juros de atraso entram inteiros no lucro.

Avisos de vencimento

Em Ajustes → Notificações de vencimento, ligue Avisar vencimentos, escolha o horário e com quantos dias de antecedência quer ser avisado (só no dia, 1, 2, 3 ou 7 dias). Use Testar notificação agora para conferir. Se o aviso não aparecer, verifique se o Android permite notificações do Carnê Fácil e se a economia de bateria não está bloqueando o app.

PIN e digital

Em Ajustes → Segurança, ligue Bloquear com PIN (4 a 8 números) e, se o celular tiver, Desbloquear com digital. Atenção: se esquecer o PIN, será preciso reinstalar o app e importar um backup, por isso mantenha o backup em dia.

Backup e troca de celular

Os dados ficam só no seu celular, então o backup é a sua garantia. Em Ajustes → Backup:

Trocar de celular: no aparelho antigo, toque em Enviar backup e salve no Google Drive. No novo, instale o app, ative em Ajustes → Licença entrando com seu e-mail e senha e, em Ajustes → Backup, use Importar backup com o arquivo do Drive. Importar substitui todos os dados do aparelho.

Atualizações

Quando sai uma versão nova, o app mostra Nova versão disponível. Toque em Atualizar, espere baixar e toque em Instalar. Na primeira vez, o Android pode pedir para permitir instalar apps do Carnê Fácil. Seus dados continuam no aparelho. As novidades de cada versão ficam em Ajustes → Sobre e notas da versão.

Ainda com dúvida?

Veja as perguntas frequentes ou fale com a gente pelos contatos no rodapé.